臺北縣新店地政事務所 改變態度樂在服務講座

【新店訊】臺北縣新店地政事務所於九月十一日(四)下午二時舉辦「習慣領域與服務態度」講座，請到中國科技大學卓文乾先生擔任講師。希望藉由講座的學習，讓地政從業人員及民眾皆能有所收穫，互相體諒，達到雙贏。
新店地政主任王聖文表示，為積極提升服務禮貌態度及提振服務熱誠，每年皆訂定一系列的教育訓練計畫，俾全面強化工作人員對服務態度的認知；今年特別遴聘卓文乾先生擔任講座，以輕鬆活潑的方式完成心理建設，自改變態度習慣、樂在工作，進而從心出發，改善服務態度；對於身處第一線的同仁，實是不可多得的學習機會。
王主任更進一步表示，政府施政以民意為依歸，公務機關早已不是官衙，而是為民服務，協助解決民眾需求的單位；希望各業務相關人員藉此教育訓練，建立正確的服務概念，在合法的前提下，切合民眾最需要最適當的服務。