提升「軟實力」！平溪三商家獲GSP認證

藍鵲咖啡商家外觀。

GSP年度認證

 【記者李景民平溪報導】經濟部推行GSP認證制度，目前平溪區共有三家商店獲得，分別是：美雲布藝工作室、白石庭園與藍鵲咖啡。
GSP是｢Good Service Practice｣的縮寫，意思為「優良服務作業規範」，GSP的基訴求是顧客有三贏－信賴、滿意、超值，企業有五好－服務好、經營好、制度好、品質好、形象好。據了解，GSP是針對商家關於經營管理、服務品質及顧客滿意等的認證制度，以鼓勵企業提升服務品質，強化商家的競爭力，發揮台灣服務業「軟實力」的優勢。
這種政府的輔導是完全免費的，因此評核特別嚴格，除派專人到店專訪評審外、還不定期拜訪複核，以確實把關提升企業與店家的經營管理。
平溪的商家美雲布藝、白石庭園與藍鵲咖啡三家，通過經濟部多重的評核，獲得GSP認證制度，實屬不易，期望日後有更多的商家通過評核以提升服務。

美雲布藝負責人林高美雲。